Prosedur Sertifikasi
Langkah-Langkah Mendapatkan Sertifikasi di Solusi Wijaya Mandiri
Pengisian Formulir Aplikasi
Calon klien dapat memulai dengan mengisi formulir aplikasi melalui Customer Service/Account Manager atau melalui form pendaftaran resmi. Setelah diisi, formulir dikirimkan ke email Account Manager yang menghubungi Anda.
Pengajuan Proposal Sertifikasi
Account Manager akan menyiapkan dan mengirimkan proposal biaya sertifikasi kepada calon klien. Proposal ini dapat dipelajari sebelum dilakukan persetujuan kontrak sebagai tahap awal proses sertifikasi.
Pengumpulan Dokumen
Tim kami akan memberikan daftar dokumen yang harus dilampirkan sebagai persyaratan permohonan sertifikasi. Seluruh dokumen dapat dikirimkan kembali melalui email untuk dilakukan verifikasi awal.
Audit Tahap 1 & 2
Tim auditor Solusi Wijaya Mandiri akan melakukan peninjauan dokumen untuk memastikan kesiapan. Setelah itu dilanjutkan dengan Audit Stage 2. Setiap temuan atau ketidaksesuaian harus diperbaiki maksimal dalam waktu 2 bulan atau sesuai ketentuan auditor.
Keputusan Sertifikasi
Dokumen hasil audit akan direview oleh tim peninjau (reviewer). Pada tahap ini akan diputuskan apakah organisasi memenuhi seluruh persyaratan dan layak memperoleh sertifikat sistem manajemen.
Penerbitan Sertifikat Resmi
Jika organisasi dinyatakan lulus dan memenuhi semua ketentuan, sertifikat ISO akan diterbitkan dan berlaku selama 3 tahun sejak tanggal keputusan sertifikasi.
Audit Pengawasan Tahun ke-1 dan ke-2
Audit surveillance dilakukan setiap tahun untuk memastikan sistem manajemen tetap berjalan sesuai standar. Jika ditemukan ketidaksesuaian, organisasi wajib melakukan tindakan perbaikan. Pengawasan ini dilakukan 4 kali selama masa berlakunya sertifikat.
Proses Resertifikasi
Menjelang berakhirnya masa sertifikat, organisasi wajib mengikuti audit resertifikasi. Rangkaian proses ini harus diselesaikan sebelum masa berlaku sertifikat habis agar status sertifikasi tetap aktif dan tidak kedaluwarsa.